1. TRAVELHUB Services Limited (BRN C15130827) (“SEYAHAT MERKEZİ”), web sitesi aracılığıyla Turlar ve Taksi Hizmetleri (aşağıdaki 2. paragrafta tanımlandığı gibi) sağlar https://taxiservicemauritius.com ( "Taksi Web Sitesi”) ve mobil uygulama (“Taksi Uygulaması").
2. TRAVELHUB aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır (“Taksi Hizmetleri”):
A. Taksi Web Sitesi veya Taksi aracılığıyla yapılan rezervasyonların kabulü Taksi Uygulaması, ulaşım sağlayıcısının temsilcisi olarak hareket ederek (asıl olarak), ancak TRAVELHUB'ın yalnızca ve mutlak takdir yetkisi kendisine ait olmak üzere, yapmak istediğiniz herhangi bir rezervasyonu reddetme haklarına halel getirmeksizin;
B. Kabul edilen her rezervasyonun bir ulaşım sağlayıcısına tahsis edilmesi;
C. Kabul edilen her rezervasyonun kaydını tutmak;
D. Rezervasyonun performansının ulaşım sağlayıcı tarafından uzaktan izlenmesi; Ve
e. Taksi Web Sitesi veya Taksi Uygulaması aracılığıyla e-posta yoluyla yapılabilecek tüm rezervasyonlarla ilgili geri bildirimlerin, soruların ve şikayetlerin alınması ve ele alınması: [e-posta korumalı]. Ulaşım sağlayıcısının sağladığı ulaşım hizmetlerinden herhangi birinin beklentilerinize uymaması durumunda geri bildirimde bulunmanız teşvik edilir.
3. Hiçbir şüpheye yer bırakmamak adına, TRAVELHUB ulaşım hizmeti sağlamamaktadır. TRAVELHUB sizinle ulaşım sağlayıcısı arasında aracı görevi görür. Taşıma sağlayıcısı tarafından size ulaşım hizmetlerinin sunulmasının, sizinle ulaşım sağlayıcısı arasında yapılan bir taşıma sözleşmesine uygun olduğunu kabul ve beyan ediyorsunuz. TRAVELHUB, rezervasyonunuzu ulaşım sağlayıcısının acentesi olarak kabul eder ancak ulaşım sözleşmesinin tarafı değildir.
4. Taksi Web Sitesi veya Taksi Uygulaması aracılığıyla yapılan herhangi bir rezervasyon, bir rezervasyon referansı (Rezervasyon Kimliği) sağlayacaktır.
5. Taksi Hizmetlerini kullanabilmek için kaydolmanız ve aktif bir kişisel kullanıcı hesabına (“Hesap”) sahip olmanız gerekir. Hesap alabilmeniz için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir. Hesap kaydı, adınız, adresiniz, cep telefonu numaranız ve yaşınız gibi belirli kişisel bilgileri TRAVELHUB'a göndermenizi gerektirir. Hesabınızda doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler bulundurmayı kabul edersiniz. Hesap bilgilerinizi doğru, eksiksiz ve güncel tutamamanız, Taksi Hizmetlerine erişememeniz ve bunları kullanamamanızla veya TRAVELHUB'ın sizinle olan bu sözleşmesini feshetmesiyle sonuçlanabilir. Hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz ve Hesap kullanıcı adınızın ve şifrenizin güvenliğini ve gizliliğini her zaman korumayı kabul edersiniz.
6. TRAVELHUB, herhangi bir hatadan ve bunun sonucunda oluşabilecek sonraki iletişimlerden dolayı herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
7. Rezervasyonunuzu yaptıktan sonra TRAVELHUB şunları yapacaktır:
• Rezervasyonunuzun kaydedildiğini onaylayan bir kısa mesaj ve/veya e-posta gönderin.
• Rezervasyonunuzu gerçekleştirecek ulaşım sağlayıcısının ayrıntılarını size sağlamak.
8. TRAVELHUB mümkün olan her durumda, rezervasyon sırasında iletilen özel talepleri karşılamaya çalışacaktır. Talebin niteliğine göre ek ücretler söz konusu olabilir ve bu durum rezervasyonunuz gerçekleşmeden önce tarafınıza bildirilecektir.
9. TRAVELHUB ulaşım sağlayıcısını veya taksi şoförünü seçme veya değiştirme hakkını saklı tutar.
10. TRAVELHUB, her talep için başarılı bir şekilde uygun taksi veya ulaşım bulmayı garanti etmez.
11. Taksi Hizmetleri TRAVELHUB tarafından tarafınıza ücretsiz olarak sağlanmaktadır. TRAVELHUB, Taksi Hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin bir ücret uygulama hakkını saklı tutar. TRAVELHUB böyle bir ücret uygulamaya karar verirse sizi buna göre bilgilendirecek ve tercihinize göre Taksi Web Sitesi veya Taksi Uygulaması aracılığıyla Taksi Hizmetlerine erişiminizi sürdürmenize veya sonlandırmanıza olanak tanıyacaktır.
12. Ulaşım hizmetleri fiyatları Taksi platformu üzerinden otomatik olarak hesaplanmakta olup, teslim alma noktasından varış adreslerine kadar kilometre bazında hesaplanmaktadır. Yoğun saat, gece saati, araçla alınma bekleme süresi ve bölge ek ücretleri de geçerli olabilir ve Taksi platformu aracılığıyla otomatik olarak hesaplanır. Rezervasyon yaparken seyahatin toplam ücretini görebilirsiniz.
13. Taksi fiyat tarifeleri değişiklik gösterebilir. Ulaşım hizmetlerinin güncel fiyatları hakkında bilgi sahibi olmak sizin sorumluluğunuzdadır.
14. Basılı makbuz düzenlenmeyecek ancak makbuz Hesabınızda görünecektir.
15. TRAVELHUB tarafından rezervasyon sırasında sağlanan fiyatlar aşağıdaki koşullara göre hesaplanır:
• Rezervasyon yaparken girilen doğru varış noktasına doğru teslim alma konumu.
• Rezervasyon yaparken belirtilen yolcu sayısı.
• Rezervasyon sırasında belirtilmesi halinde dönüş yolculuğu.
• Rezervasyon yaparken doğru alım tarihi ve saatinin girilmesi.
16. Fiyatlara aşağıdakiler dahil değildir:
• Teslim alma noktasında bekleme süresinin 20 dakikayı aşması. İlk 20 dakikadan sonra, dakika başına 1 MUR (En yakın dakikaya yuvarlanmış) oranında ek bekleme süresi tahsil edilecektir.
• Girilen yolculuktan sapmalar.
• Rezervasyon sırasında belirtilmediği sürece fazla ve büyük bagaj.
• Araçların kirlenmesi.
• Diğer yol ücretleri.
• Sürücü için ipuçları.
17. Siz ve TRAVELHUB arasında başka özel düzenlemeler kararlaştırılmadıkça ulaşım sağlayıcısının maksimum bekleme süresi 2 saat olacak ve yukarıdaki 16. paragrafta belirtilen ek maliyetler geçerli olacaktır.
18. Taksi Hizmetlerini kullanmak için gerekli veri ağı erişimini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Taksi Hizmetlerine kablosuz özellikli bir cihazdan erişmeniz veya kullanmanız durumunda mobil ağınızın veri ve mesajlaşma ücretleri ve ücretleri geçerli olabilir ve bu tür ücretler ve ücretlerden siz sorumlu olursunuz. Taksi Hizmetlerine ve uygulamalarına ve bunlara ilişkin tüm güncellemelere erişmek ve bunları kullanmak için gerekli uyumlu donanım veya cihazları edinmek ve güncellemekten siz sorumlusunuz. TRAVELHUB, Taksi Hizmetlerinin veya herhangi bir bölümünün belirli bir donanım veya cihazda çalışacağını garanti etmez. Ayrıca Taksi Hizmetleri internet kullanımı ve elektronik iletişimden kaynaklanan arızalara ve gecikmelere maruz kalabilir.
19. TRAVELHUB, Global Pozisyon Sistemi veya ağ sorunundan kaynaklanan herhangi bir takip başarısızlığından sorumlu olmayacaktır.
20. TRAVELHUB mevcut rezervasyonları güncellemek veya değiştirmek için çevrimiçi bir olanak sunmamaktadır. 59550305 numaralı Taksi hattını arayarak rezervasyonlarınızı güncelleyebilirsiniz.
21. Güzergahlar ve Saatler
• Müşterinin belirttiği saatlerde hizmet sunmaya çalışıyoruz ancak belirtilen sürelere uyulmamasından kaynaklanabilecek herhangi bir kayıp veya rahatsızlıktan dolayı sorumluluk kabul etmiyoruz.
• Teslim alma saatinden en geç 30 dakika önce TRAVELHUB'dan yanıt gelmemesi durumunda 8959 numaralı Taksi hattını arayarak yardım istemelisiniz.
• Teslim alma saatinden 30 dakika önce taksi bulunamaması durumunda rezervasyon iptal edilecek ve müşteriye SMS ve e-posta yoluyla bilgi verilecektir.
• Rezervasyon talep saati ile talep edilen teslim alma saati arasında en az 60 dakika süre olması durumunda rezervasyon yapabilirsiniz.
22. Rezervasyon Süresi Kısıtlamaları
En kısa sürede (En kısa sürede) karşılama için rezervasyonlu taksi hizmeti her gün yalnızca 06:00 ile 20:00 saatleri arasında mevcuttur. Belirli bir gün için saat 20:00'den sonra taksiye binmeniz gerekiyorsa lütfen o gün saat 18:00'den önce rezervasyon yaptırın.
23. Çocuk koltukları
Ebeveynler veya veliler araba koltuğu kullanmayı tercih ederse, güvenlik standartlarını sağlamak için kendilerinin de alması gerekir.
24. Bagaj
• Seyahat eden yolcu sayısına bakılmaksızın iki parça bagaja izin verilir: maksimum ağırlığı 20 kg olan bir parça, örneğin bir bavul ve maksimum 5 kg ağırlığında bir parça el bagajı.
• Büyük çantalarınız veya birden fazla valiziniz varsa, bunların yerleştirilebileceğinden emin olmak için lütfen önceden Taksi yardım hattıyla iletişime geçin. Ek ücretler geçerli olabilir.
• Fazla/büyük bagajın taşınması için daha büyük bir araca ihtiyaç duyulması durumunda, müşterinin ek maliyeti karşılaması gerekecektir.
• Fazla/büyük bagajın önceden beyan edilmemesi durumunda TRAVELHUB fazla bagaj için ücret alma veya eşyaları taşımayı reddetme hakkını saklı tutar.
• Valiz dışında spor malzemeleri gibi başka bir bagaj taşıyorsanız, ek ücret uygulanabileceğinden rezervasyon sırasında bunu bize bildirmeniz gerekmektedir.
25. Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, TRAVELHUB, çalışanlarının, acentelerinin veya alt yüklenicilerinin herhangi bir eylem veya ihmalinden dolayı, söz konusu yükümlülük sözleşmeden kaynaklansın (tazminat yoluyla veya başka şekilde), size karşı sorumlu olmayacaktır. haksız fiil (ihmal dahil), yanlış beyan, yasal görevin ihlali, tazminat veya başka bir şey; ancak bu Şartlar ve Koşullardaki hiçbir şey, doğrudan TRAVELHUB'ın ihmalinden kaynaklanan kişisel yaralanma veya ölüm konusunda TRAVELHUB'ın size karşı sorumluluğunu sınırlamaz veya hariç tutmaz.
26. Taksi Hizmetlerini kullanırken yürürlükteki tüm yasalara uymayı ve bu tür hizmetleri yalnızca yasal amaçlarla kullanabileceğinizi (örn. yasa dışı veya tehlikeli maddelerin taşınması yasaktır) kabul edersiniz. Taksi Hizmetlerini kullanırken, Üçüncü Taraf Sağlayıcıya veya başka herhangi bir tarafa sıkıntı, sıkıntı, rahatsızlık veya maddi zarar vermeyeceksiniz.
27. Havaalanı karşılamalarında, TRAVELHUB'ın varış saatinde değişiklik olması durumunda karşılama saatini ayarlayabilmesi için uçuş numarasının doğru belirtilmesi zorunludur.
28. Müşteri tarafından iptal:
• Müşterinin mümkün olan en kısa sürede operatörümüzü yardım hattımızdan bilgilendirmesi gerekmektedir. Bu, ilgili tüm tarafların sıkıntısını, maliyetini ve harcamalarını en aza indirecektir. Rezervasyonun herhangi bir teslim alma saatinden 500 saatten daha geç bir süre önce iptal edilmesi durumunda müşteriden 1 MUR'u aşmayan bir iptal ücreti talep edilebilir.
• Özel olarak talimat verilmediği sürece, gidiş yolculuğunun iptali, aynı rezervasyonun bir parçası olarak ancak farklı zamanlarda bir dönüş yolculuğunun rezerve edildiği dönüş yolculuğunu iptal etmeyecektir.
29. Taksi Web Sitesine veya Taksi Uygulamasına erişiminiz ve bunları kullanmanız, siz ve TRAVELHUB arasında sözleşmeye dayalı bir ilişki kuran bu Şartlar ve Koşullara tabi olmayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu Hüküm ve Koşulları kabul etmiyorsanız Taksi Web Sitesine veya Taksi Uygulamasına erişemez veya bunları kullanamazsınız.
30. Bu Hüküm ve Koşullar, sizinle daha önce yapılan anlaşmaların veya düzenlemelerin açıkça yerine geçer. TRAVELHUB, herhangi bir zamanda herhangi bir nedenle bu Hüküm ve Koşulları sizinle ilgili olarak feshedebilir veya genel olarak Taksi Web Sitesine veya Taksi Uygulamasına veya bunların herhangi bir kısmına erişim teklifini durdurabilir veya reddedebilir. TRAVELHUB, en az 24 saat önceden bildirimde bulunarak bu tür bir fesih, sonlandırma veya reddetme konusunda size makul olarak mümkün olduğu kadar çok bildirimde bulunacaktır. Ancak TRAVELHUB, (i) bu Koşulları ihlal etmeniz ve Koşullar, (ii) bu koşullar altında böyle bir bildirimde bulunmanın pratik olmadığı veya (iii) TRAVELHUB'ın görüşüne göre, bu tür bir fesihteki herhangi bir gecikme, TRAVELHUB'u veya üçüncü bir tarafı önemli bir zarar veya hasar riskine maruz bırakacaktır.
31. TRAVELHUB zaman zaman Şartlar ve Koşullar'da değişiklik yapabilir. Değişiklikler, TRAVELHUB'ın bu güncellenmiş Şartlar ve Koşulları Taksi Web Sitesinde veya Taksi Uygulamasında yayınlamasıyla geçerli olacaktır. Bu tür bir paylaşımdan sonra Taksi Web Sitesine veya Taksi Uygulamasına erişiminiz veya bunları kullanmaya devam etmeniz, değiştirilen Şartlar ve Koşullara bağlı kalmayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
32. TRAVELHUB, sizin ve bir Üçüncü Taraf Sağlayıcının (ulaşım sağlayıcı dahil) dahil olduğu bir kazayı da içerebilecek bir şikayet, anlaşmazlık veya çatışma olması durumunda, hasar işleme birimine veya sigortacıya gerekli her türlü bilgiyi (iletişim bilgileriniz dahil) sağlayabilir. ve bu tür bilgi veya veriler şikayeti, anlaşmazlığı veya anlaşmazlığı çözmek için gereklidir.
33. Taksi Hizmetleri, Taksi Web Sitesi veya Taksi Uygulaması kullanıcılarının, TRAVELHUB ("Üçüncü Taraf Sağlayıcılar") ile yapılan anlaşma kapsamında bağımsız üçüncü taraf ulaşım sağlayıcılarıyla ulaşım için ön rezervasyon yapmasına ve planlama yapmasına olanak tanıyan bir teknoloji platformu oluşturur. TRAVELHUB'ın ulaşım hizmetleri sağlamadığını veya bir ulaşım sağlayıcısı veya taşımacı olarak işlev görmediğini ve tüm bu ulaşım, teslimat ve satıcı hizmetlerinin TRAVELHUB veya bağlı şirketlerinden herhangi biri tarafından istihdam edilmeyen bağımsız üçüncü taraf yükleniciler tarafından sağlandığını kabul edersiniz.
34. TRAVELHUB, Taksi Hizmetlerinin veya Taksi Web Sitesi veya Taksi Uygulaması kullanımı yoluyla talep edilen herhangi bir hizmetin güvenilirliği, güncelliği, kalitesi, uygunluğu veya kullanılabilirliği veya hizmetlerin kesintisiz veya hatalı olacağı konusunda hiçbir beyan, garanti veya garanti vermez. -özgür. TRAVELHUB, Üçüncü Taraf Sağlayıcıların kalitesini, uygunluğunu, güvenliğini veya yeteneğini garanti etmez. Taksi hizmetlerini ve bununla bağlantılı olarak talep edilen herhangi bir hizmeti kullanımınızdan kaynaklanan tüm riskin, geçerli yasaların izin verdiği azami ölçüde yalnızca size ait olduğunu kabul edersiniz.
35. TRAVELHUB, Taksi'nin herhangi bir şekilde kullanılmasıyla ilgili, bununla bağlantılı veya başka bir şekilde kaynaklanan kar kaybı, veri kaybı, kişisel yaralanma veya maddi hasar dahil olmak üzere dolaylı, arızi, özel, örnek teşkil eden, cezai veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu olmayacaktır. Hizmetler. TRAVELHUB aşağıdakilerden kaynaklanan hiçbir zarar, sorumluluk veya kayıptan sorumlu olmayacaktır: (i) hizmetleri kullanmanız veya bunlara güvenmeniz veya hizmetlere erişememeniz veya hizmetleri kullanamamanız; veya (ii) sizinle herhangi bir Üçüncü Taraf Sağlayıcı arasındaki herhangi bir işlem veya ilişki. TRAVELHUB, TRAVELHUB'ın makul kontrolü dışındaki nedenlerden kaynaklanan gecikme veya performans başarısızlığından sorumlu olmayacaktır.
36. Taksi Hizmetleri tarafınızca Üçüncü Taraf Sağlayıcılardan ulaşım hizmetleri talep etmek ve planlamak için kullanılabilir, ancak TRAVELHUB'ın, açıkça belirlenenler dışında Üçüncü Taraf Sağlayıcılar tarafından size sağlanan ulaşım hizmetleriyle ilgili olarak size karşı hiçbir sorumluluğu veya yükümlülüğü olmadığını kabul edersiniz. bu Hüküm ve Koşullarda belirtilmiştir.
37. TRAVELHUB'ı ve onun memurlarını, direktörlerini, çalışanlarını ve acentelerini aşağıdakilerden kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan her türlü talep, talep, kayıp, yükümlülük ve masrafa (avukatlık ücretleri dahil) karşı tazmin edeceğinizi ve masun tutacağınızı kabul edersiniz: (i) Taksi Hizmetlerini kullanımınız; (ii) bu Hüküm ve Koşullardan herhangi birini ihlal etmeniz veya ihlal etmeniz; (iii) Üçüncü Taraf Sağlayıcılar da dahil olmak üzere herhangi bir üçüncü tarafın haklarını ihlal etmeniz.
38. Veri koruma
TRAVELHUB, kişisel bilgilerinizi kullanırken Mauritius Veri Koruma Yasası 2017'nin geçerli tüm hükümlerine uymayı taahhüt eder.
Lütfen bu hüküm ve koşulların ayrılmaz bir parçasını oluşturan TRAVELHUB Gizlilik Bildirimine bakın.
39. Geçerli kanun ve anlaşmazlıkların çözümü
Bu Hüküm ve Koşullar, Mauritius yasalarına göre yönetilecek ve bu yasalara uygun olarak yorumlanacaktır ve siz, bu hüküm ve koşullarla ilgili herhangi bir anlaşmazlığın dava edilmesi amacıyla Mauritius mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine rıza gösteriyor ve kabul ediyorsunuz.